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打造一支专业电商团队大致需要5-6人的一个人员配置,就人工开支这一点很多企业可能会犹豫,同时网店运营效果还无法把控;在这样一种风险与回报的关系之下,网店托管公司无疑是最佳选择。选择一家高效的网店托管公司显得尤为重要。
深圳艺之都网络资深运营总监,从接手的客户操案例和实际效果上或许能给予我们一些帮助。无论是淘宝、天猫、还是京东等电商平台,其实运营规则万变不离其宗;产品是核心,创新与服务是持续发展的动力,同时产品也应结合线上市场的规律,这几个方面是基础。剩下的运营技巧,活动策划,各种推广的最终目的是引流并促成成交,最终打开线上市场,拓宽产品销路与品牌认知。
在了解了网店运作的基础后,选择网店托管公司就有清晰的思路了。首先这家网店托管公司是否关心自己的公司品牌和具体产品,有没有深入调查线上市场的格局,从而有针对性的制定一套个性化运营方案。现下,有很多托管公司针对不同的客户都是一套方案,换汤不换药,这样的托管无疑是无效的。只有分析出具体产品的差异化,才能发挥出产品的自身优势,进而打入鱼龙混杂的线上市场。
有了系统化的分析与方案后,落地环节考验的是公司与网店托管团队的配合,还有网店托管团队的实操能力了。数字是最直观的表达,一个新店铺前期1-2个月一般是一个磨合期,无论是店铺装修,产品描述都需要一个过程,在加上初期的基础运营工作。所以网店外包前两个月不要着急,真正的业绩是从第三个月才开始的。这样的流程一般都汇在合作协议中呈现,具体呈现各有不同。
最后,无论是自己公司,还是承接网店外包的公司都关心的外包费用和网店效益把控了。费用部分一般都分为基础费用和效益提成;实现网店效益要在协议中数字化呈现,清晰明了。完成目标和没有完成怎么解决,双方互相商议,效益提点也是要再协议中呈现的。
当然,网店外包中的各项细节也不是一篇文章就能清晰表达的;更多的是要双方的交流协商,以及书面协议的约束。建议有外包意向的公司,尽量便于交流沟通的公司。比如深圳艺之都网络公司的客户,大部分来自深圳、东莞周边。这样有助于不定期的交流,互动,疑难解决。最后欢迎有意网店外包的企业咨询相关外包业务与疑问。
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